お役立ち情報2026年8月4日
美容室のスタッフエンゲージメント｜多店舗本部が働きがいを高める運用設計【2026年版】
店舗任せでは美容師の働きがいは属人化します。多店舗チェーン本部がエンゲージメント（働きがい）を高める運用設計を、面談履歴やKPIフィードバックの本社運用とともに解説。離職兆候の早期検知（守り）とは分けて整理します。
依田尚人（YDAIコンサルティング株式会社 代表）18分で読める
多店舗サロンの本社管理を、
ひとつに。
店舗横断の売上集計・シフト・顧客カルテを、本社のダッシュボードで一元管理。
店舗が増えても、本社の管理はひとつのまま。
3分で読める資料で、全機能をご確認ください
biyouin-hub.com
本社ダッシュボード
本社 高橋
高
全店売上（今月）
¥28.4M
平均客単価
¥9,350
リピート率
68.2%
総来店数（今月）
3,041
🏠店舗別売上
計 ¥28.4M渋谷店
6.8M
新宿店
5.9M
横浜店
4.6M
大宮店
3.8M
柏店
3.1M
その他
4.2M
👥顧客
計 18,420新規(今月)
312
再来(今月)
1,184
VIP
426
休眠(90日)
5,210
📅シフト(今週)
計 124名出勤予定
96
店舗間ヘルプ
8
休暇
22
申請中
5
✂️スタッフ
計 124名スタイリスト
68
アシスタント
38
店長
12
本社
6
今日のタスク4件
渋谷店 5月売上の確定処理
期限: 本日中
土曜の新宿店ヘルプ調整
16:00 期限
VIP顧客へ再来店メール配信
セグメント: カラー定期
休眠顧客リストの抽出（90日以上）
月次施策
今月の目標82%
全店売上（百万円）28.4 / 32
新規顧客数312 / 400
リピート率（%）68 / 70
客単価（千円）9.4 / 9.5
店販売上（百万円）2.1 / 3
直近アクティビティ
売上5分前
本日売上を登録（¥482,300）
渋谷店 / 店長 佐藤
カルテ30分前
施術カルテ更新（カラー履歴）
高橋様 / 渋谷店
シフト1時間前
店舗間ヘルプ確定（土曜・横浜→渋谷）
鈴木 / 本社調整
監査2時間前
売上#0512 ¥8,800 → ¥9,350
操作者: 本社管理
選ばれる3つの理由
店舗が増えても、管理はひとつ。
全店舗の売上・シフト・顧客カルテを本社で一元管理。店舗ごとのExcel報告と手作業集計から卒業できます。法人単位の1契約で全店舗・全スタッフをカバーし、出店のたびに増える店舗単位のシステム費用もかかりません。
多店舗運営の業務を、オールインワンで。
売上集計・顧客カルテ・シフト・スタッフ・メール配信・監査ログまで、多店舗チェーン本社の管理業務に必要な機能を1つに。予約送客手数料のような従量課金はなく、オプション課金もありません。
既存データも、すぐ移行できる。乗り換え簡単。
他社システムで蓄積した顧客・カルテ・売上・スタッフデータをそのまま美容室HUBに移行可能。1から入力し直す必要はありません。
美容室HUBの機能
美容室業務に特化した5つの機能で、業務効率化と多店舗経営の見える化を実現します。
01
全店舗の売上が、本社からリアルタイムで見える。
店舗別・スタッフ別・メニュー別の自動集計
店舗ごとのExcel売上報告を本社が手作業で集約していると、業績把握にタイムラグが生まれます。美容室HUBは全店舗の売上・客単価・リピート率を本社ダッシュボードでリアルタイムに把握。店舗別・スタッフ別・メニュー別に自動集計されるため、月次報告を待たずに経営判断ができます。
- 店舗別・スタッフ別・メニュー別の自動集計
- 月次報告の手作業集約が不要に
- 客単価・リピート率・スタッフ生産性など、経営判断に使えるKPIレポート
本社ダッシュボード全店舗リアルタイム
全店売上（今月）
¥28.4M
平均客単価
¥9,350
リピート率
68.2%
総来店数
3,041
店舗別売上（今月）店舗別・スタッフ別・メニュー別に切替
渋谷店
¥6.8M
新宿店
¥5.9M
横浜店
¥4.6M
大宮店
¥3.8M
柏店
¥3.1M
店舗ごとのExcel報告は不要。売上は入力された瞬間に本社へ自動集計
02
顧客カルテが、店舗をまたいで途切れない。
施術履歴・来店履歴・カウンセリング記録を全店舗共通カルテで管理
顧客カルテが店舗ごと・媒体ごとに分散していると、法人として顧客資産を活かせません。美容室HUBは施術履歴・来店履歴・カウンセリング記録を全店舗共通のカルテで管理。スタッフの異動や顧客の店舗間利用があっても履歴が途切れず、タグ・セグメントを使った再来店促進にもつながります。
- 施術・来店・カウンセリング履歴を一元化
- 店舗をまたぐ顧客利用にも対応
- タグ・セグメントで再来店促進
顧客カルテ全店舗共通
高
高橋 美咲 様
来店24回 / 累計 ¥218,400 / 主利用: 渋谷店
VIPカラー定期
髪質: 細め・乾燥しやすい ／ アレルギー: ジアミン注意 ／ 指名: 佐藤
施術履歴（店舗をまたいで連続）
2026-05-28渋谷店担当: 佐藤カット＋カラー
暗めのアッシュ系。次回はトリートメント提案
2026-04-12新宿店担当: 田中カット
店舗間利用。渋谷店のカルテを参照して施術
2026-03-02渋谷店担当: 佐藤縮毛矯正
薬剤は弱め指定。頭皮敏感
店舗間利用・スタッフ異動でも履歴が途切れない。タグで再来店促進にも活用
03
店舗をまたぐシフトも、本社で一元調整。
店舗間ヘルプ・異動を含むシフトを本社で調整
スタイリストの店舗間ヘルプ・異動が頻繁な美容室業態では、店舗横断のシフト調整が属人化しがちです。美容室HUBはスタッフ台帳・異動履歴と一体になった店舗横断シフト管理を提供。店長・本社の権限分離で、各店舗の運用と本社の統制を両立します。
- 店舗間ヘルプ・異動を含むシフト調整
- スタッフ台帳と異動履歴の一元管理
- 店長・本社の権限分離
店舗横断シフト本社で一元調整
スタッフ
月
火
水
木
金
土
日
佐藤
所属: 渋谷店
渋谷
渋谷
休
渋谷
新宿
渋谷
渋谷
田中
所属: 新宿店
新宿
休
新宿
新宿
新宿
新宿
休
鈴木
所属: 横浜店
横浜
横浜
横浜
休
渋谷
横浜
横浜
伊藤
所属: 渋谷店
休
渋谷
渋谷
渋谷
渋谷
休
渋谷
所属店舗店舗間ヘルプ休
異動履歴もスタッフ台帳に自動記録。店長・本社の権限分離に対応
04
全操作の記録が、自動で残る。
監査ログで「いつ・誰が・何を変えたか」を完全記録
美容業は、顧客の個人情報を日常的に扱う業種。スタッフの入れ替わりも多く、「あの顧客カルテ、誰がいつ変更した？」を追跡できることは、信頼性に直結します。美容室HUBは、すべてのデータ変更を自動で記録。変更前後の値まで残るため、退職時の顧客情報持ち出しなど万が一のトラブルにも即座に対応できます。
- 全データの作成・更新・削除を自動記録
- 変更前後の値を保存——「何が変わったか」が明確
- コンプライアンス対応・社内監査にそのまま活用
監査ログ全データ変更を自動記録
日時操作者種別対象変更内容
2026-05-17 10:32佐藤更新カルテ#1024施術メモ・薬剤情報を更新
2026-05-17 09:08本社管理更新売上#0512金額 ¥8,800 → ¥9,350
2026-05-16 17:22本社管理更新スタッフ#012所属 渋谷店 → 新宿店（異動）
2026-05-16 14:55田中作成顧客#1108新規顧客を登録（新宿店）
変更前後の値まで残るため、万が一のトラブルにも即座に対応可能
05
自社のやり方に、合わせられる。
11エンティティに自由にカスタム項目を追加
サロンごとに、管理したい情報は違います。「独自の顧客分類を入れたい」「カルテに自社特有の項目を追加したい」——美容室HUBなら、できます。顧客・カルテ・店舗・スタッフ・シフト・売上など11種類のデータすべてに、テキスト・数値・選択肢・日付など9種類のフィールドを自由に追加可能。
- 11エンティティ × 9種類のフィールドタイプ
- 既存の業務フローを変えずにシステム導入可能
- 選択肢型のカスタム項目でデータ入力も統一
カスタム項目設定11エンティティ × 9種類
顧客カルテ店舗スタッフシフト売上メニュータグメールタスクレポート
「カルテ」に追加したカスタム項目
髪質メモテキスト
施術メニュー分類選択肢
指名区分選択肢
パッチテスト実施日日付
テキスト・数値・選択肢・日付など9種類のフィールドを自由に追加可能
機能一覧
11カテゴリ × 4機能 = 44機能。多店舗美容室の本社管理に必要な機能をオールインワンで提供します。
顧客管理
- 顧客台帳（全店舗共通）
- 顧客タグ・セグメント
- 来店履歴の一元管理
- 顧客検索・絞り込み
施術カルテ
- 施術履歴・薬剤記録
- カウンセリング記録
- 店舗をまたぐカルテ共有
- 髪質・施術メモのカスタム項目
店舗管理
- 店舗マスタ管理
- 店舗別の売上・KPI表示
- 本社・店長・スタッフの権限分離
- 店舗間の顧客・スタッフ共有
売上管理
- 店舗横断の売上集計
- スタッフ別・メニュー別集計
- 客単価・リピート率分析
- 売上データのCSV取込
スタッフ管理
- スタッフ台帳
- 店舗間異動の履歴管理
- 指名・担当の管理
- スタッフ別の生産性把握
シフト管理
- 店舗横断のシフト作成
- 店舗間ヘルプの調整
- 休暇・希望シフトの管理
- 店舗別シフトの共有
メール配信
- 顧客セグメント別の一斉配信
- 再来店促進メール
- 配信テンプレ管理
- 配信履歴の記録
メール連携
- Gmail連携（OAuth）
- Outlook連携（OAuth）
- 返信・転送対応
- アクティビティ記録
レポート・分析
- ダッシュボード
- KPI目標・進捗管理
- 売上分析
- CSV/Excelエクスポート
セキュリティ
- 監査ログ（全変更履歴）
- 行レベルセキュリティ（RLS）
- ロール別権限管理
- SSL/TLS暗号化
システム設定
- カスタム項目設定
- マスタデータ管理
- メンバー管理・招待
- プロフィール設定
なぜ美容室HUBなのか
汎用ツール・業界特化SaaSと比較しました。多店舗チェーン本社の経営管理に必要な機能を、最も合理的なバランスで提供します。
| 項目 | 汎用ツール （表計算・汎用クラウド等） | 業界特化SaaS (例: ○○社) | 美容室HUB (本サービス) |
|---|---|---|---|
| 美容室特化UI | ✕ | ◎ | ◎ |
| 法人1契約で全店舗管理（店舗ごとの契約不要） | ✕ | △ | ◎ |
| 店舗横断の売上集計 | △ | ○ | ◎ |
| 顧客カルテ・来店履歴 | △ | ◎ | ◎ |
| 店舗横断シフト・異動管理 | △ | △ | ◎ |
| KPI・経営レポート | △ | ○ | ◎ |
| 業界特化の高度連携（POSレジ・予約媒体連携 等） | ✕ | ○ | △ |
| スマホで完結 | △ | △ | ◎ |
| カスタム項目の自由追加 | ○ | △ | ◎ |
| 監査ログ（全操作の追跡） | ✕ | ✕ | ◎ |
多店舗チェーン本社に必要な管理機能を、法人1契約で全店舗まるごと。
現代的なUI・モバイル対応・監査ログまで揃え、多店舗チェーン本社のために最適化しました。
※ 他社情報は各社公式サイトの公開情報に基づき作成。機能・仕様は変更される可能性があります。
料金プラン
全機能込み、オプション課金なし。多店舗チェーンの規模に合わせて個別にご提案します。
無料で製品体験いただけます。
スタンダード
全機能が使い放題
要問い合わせ
ご利用人数・ご利用範囲に応じて個別にお見積りします
顧客管理・タグ／セグメント◯
施術カルテ（全店舗共通）◯
店舗管理・店舗横断の売上集計◯
スタッフ・異動管理◯
店舗横断シフト管理◯
メール配信（再来店促進）◯
メール連携（Gmail/Outlook）◯
ダッシュボード・KPI◯
カスタム項目◯
監査ログ◯
すべての機能を無料でご体験いただけます
料金はご利用人数・ご利用範囲に応じた個別のお見積りです。法人単位の1契約で全店舗・全スタッフをご利用いただけ、店舗数による追加料金はありません。
※ 最低契約期間はありません。月単位契約・いつでも解約可能です。
よくある質問
はい、無料でご体験いただけます。お問い合わせフォームの「無料で製品体験」からお申し込みください。担当者よりご案内いたします。
導入の流れ
お問い合わせいただければ、美容室HUBの全機能を無料でご体験いただけます。
1
お申込み
資料ダウンロードまたは無料無料で製品体験（1分）
2
ヒアリング
業務内容・既存データをヒアリング（30分／オンライン）
3
ご利用開始
データ移行完了後、すぐに業務でご利用いただけます
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無料で体験
全機能利用可能
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